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El método Apple: convierte a tus clientes en proveedores para que trabajen por ti

Enviado por el mayo 8, 2012 Sin comentarios

Que Apple y Google han hecho fortuna con sus tiendas de aplicaciones para dispositivos móviles es algo que está fuera de dudas. La App Store de la compañía de la manzana alcanzó en marzo su descarga número 25.000 millones y, en el caso de Google y sus aplicaciones para Android, las últimas cifras hablan de 15.000 millones de descargas desde su Play Store. Pero lo más sorprendente del asunto es el modelo de negocio con el que los dos han alcanzado estos números, que podríamos resumirlo en la máxima “que lo haga otro”. Y es que ésta ha sido la clave del éxito de los dos gigantes de la industria de las telecomunicaciones, y una de las mejores lecciones que cualquier emprendedor puede aplicar a su empresa. ¿Para qué vas a perder tiempo y dinero invirtiendo en desarrollar un producto si hay otros que pueden hacerlo por ti?

Apple y Google podrían haber reclutado a miles de programadores informáticos por todo el mundo que se encargaran de lanzar aplicaciones para sus dispositivos. Pero, ¿por qué hacerlo cuando puedes tener acceso a todos los programadores del mundo sin ningún coste adicional? Y eso es lo que se propusieron: aprovechar el talento externo para permitir que cualquier persona fuera capaz de crear y poner a la venta su propia aplicación, con un reparto de los beneficios generados para ambas partes. En otra palabras, lo que han conseguido es transformar a sus clientes en proveedores de sus mismos productos y servicios.

Amazon también es otro de los ejemplos de cómo tus clientes pueden ser tus mejores proveedores. Este gigante de las ventas online cuenta con el mayor catálogo de libros electrónicos del mundo, pero no tiene un solo escritor en nómina y tampoco le preocupan las negociaciones con las grandes editoriales. Lo que hace es permitir que cualquier persona que desee publicar un libro pueda ponerlo a la venta en la propia tienda de Amazon al precio que estime oportuno. Bueno, en realidad la clave de su éxito está en que cualquier comerciante puede distribuir y vender sus productos a través de la plataforma de Amazon. ¿Por qué iba a preocuparse esta compañía de adquirir artículos para su venta si hay otros que pueden hacer ese trabajo? En el siguiente video se explica en qué consiste exactamente este modelo de negocio:

Vale, y ahora te preguntarás: “Estas empresas son grandes compañías mundiales, ¿cómo voy a hacer yo lo mismo en un pequeño negocio?”. Lo que tienes que pensar es para qué tipo de producto o servicio querría cualquier usuario, proveedor o cliente participar en su proceso de producción y venta y qué beneficios obtendría cada parte. Hay quien ya lo está haciendo, desde una empresa familiar de tapizados de sofás a un estudio fotográfico que vende las imágenes que sus propios clientes mandan a su catálogo. O también puedes montar una tienda de camisetas online a través de la cual cualquiera pueda mandar un diseño y poner a la venta su propia colección. Y si esto no termina de convencerte, ten en cuenta que la empresa que ha recibido el premio al producto más innovador en la última edición de los E-commerce Awards 2012, seguía un modelo de negocio muy similar. En su caso, facilita que cualquier persona pueda publicar un evento y vender entradas para el mismo, ya sea una fiesta de empresa o un cumpleaños familiar.

¿Qué tengo que hacer para cobrar mi deuda con la administración?

Enviado por el marzo 14, 2012 6 comentarios

Los ayuntamientos y las comunidades autónomas podrán acceder a un fondo de 35.000 millones de euros con el que financiar las deudas que tienen pendientes de pago con sus proveedores, en su mayoría pymes y autónomos que acumulan facturas pendientes en el cajón que aún no han cobrado, pero por las que han tenido que abonar el IVA. Es la noticia de la semana y, en teoría, permitirá aliviar los problemas de liquidez a miles de pequeños empresarios afectados por la morosidad. Pero en la práctica, ¿cómo va a funcionar este sistema de pago? ¿Quién puede acogerse a él? ¿Qué es necesario hacer para cobrar cuanto antes esa factura que lleva más de un año en el cajón esperando a que sea abonada? A continuación vamos a intentar aclarar en qué consiste este nuevo plan de pago a proveedores.

¿Qué hay que hacer para cobrar las deudas pendientes?
En principio nada, ya que los ayuntamientos que quieran acogerse a este plan de financiación de deudas están obligados a elaborar un informe con todas las facturas pendientes de pago a sus proveedores. Este informe, donde deben incluirse tanto los importes como la identificación fiscal de cada proveedor, tendrán que presentarlo en Hacienda el 15 de marzo como fecha límite.

¿Qué facturas son las que entran en este plan de pago a proveedores?
Todas las que se hayan emitido y sean vencidas, líquidas y exigibles con fecha anterior al 1 de enero de 2012.

¿Entran todo tipo de facturas pendientes de pago?
No. Sólo aquéllas que hagan referencia a contratos de obra, servicios o suministros. Es decir, que si llevas seis años persiguiendo al ayuntamiento para que te pague aquella obra de saneamiento que realizaste en su día, estás de enhorabuena. Pero si eres el dueño del restaurante donde el consistorio celebró una cena de Navidad para los empleados municipales con cargo a las arcas públicas, seguramente te toque esperar.

¿Qué pasa si el ayuntamiento no me ha incluido en el informe de deudas pendientes de pago a proveedores?
No pasa nada. Puedes consultar el listado y, en caso de no figurar, exigir que el interventor municipal expida un certificado individual con el importe que te deben. Si en un plazo de 15 días no te comunican nada, es que ese certificado ha sido admitido. Si no, deberás revisar qué es lo que falla. Desde la Federación de Autónomos ATA recomiendan que todos los proveedores consulten si están incluidos en el informe municipal para evitar imprevistos.

¿Qué pasa si mi ayuntamiento no quiere expedir un certificado con las facturas que me debe?
La negativa será considerada como falta muy grave y conllevará sanciones, por lo que a ningún ayuntamiento le conviene negarse.

Si hace un año pacté con mi ayuntamiento un plan de pago fraccionado, ¿la deuda que mantienen conmigo queda al margen?
Claro que no. Los ayuntamientos que decidan acogerse al plan de financiación para el pago a proveedores están obligados a incluir en su informe todas las deudas pendientes de pago anteriores al 1 de enero de 2012. Además, deberán señalar el importe total de lo que te deben, independientemente de los plazos y cantidades fraccionadas de pago que hayan acordado contigo.

El año pasado denuncié ante el juzgado a mi ayuntamiento por no pagar lo que me debe. ¿En qué me afecta?
En nada. Las facturas que hayan iniciado un proceso de reclamación judicial también entran en el nuevo plan de financiación para el pago a proveedores.

He visto que mi nombre figura en el informe que el ayuntamiento ha presentado a Hacienda, con las cantidades correcta de lo que me debe. ¿Cómo cobro el dinero?
Debes indicar que quieres cobrar esa deuda. Parece una perogrullada, pero precisamente por eso es recomendable consultar el informe que cada ayuntamiento haya remitido a Hacienda e indicar si se quiere cobrar el total de la deuda o sólo una parte.

¿Cuándo empezarían a pagar las administraciones lo que nos deben?
Una vez que Hacienda reciba el informe pertinente de cada ayuntamiento, éste debe presentar antes del 31 de marzo un plan de ajuste que contemple cómo pretende pagar el dinero que la administración central le va a prestar para liquidar las deudas con sus proveedores. No olvides que esos 35.000 millones son una línea de crédito que se concede a las corporaciones locales. Éstas tienen 10 años para pagarlo con un período de carencia de 2.

¿Qué tengo que hacer para ser el primero en cobrar?
El Real Decreto Ley que regula el nuevo plan de financiación para el pago a proveedores no establece plazos, pero sí una serie de criterios de prioridad. Así, por ejemplo, quienes renuncien a una parte de la deuda recibirán antes el dinero. También tendrán prioridad quienes hayan iniciado una reclamación del pago por la vía judicial antes del 1 de enero de 2012. Si no estás en ninguno de estos supuestos, el criterio depende de la antigüedad de las facturas pendientes.

¿Los ayuntamientos deberán pagarme intereses por todo el tiempo que se han demorado?
No. El abono de las deudas contempladas en este plan eliminan tanto los intereses como las costas judiciales, en el caso de que hayas denunciado a tu ayuntamiento.