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“El dinero de mi empresa es mi dinero” y otros errores que llevarán tu negocio en la ruina

Enviado por el septiembre 6, 2012 Sin comentarios

Se habla de la crisis, la falta de liquidez, las dificultades de acceso al crédito y los impagados como las grandes amenazas de cierre para las pymes españoles. Pero en muchas ocasiones detrás del fracaso empresarial se esconden errores en la toma de decisiones por parte de los emprendedores. Y no hablamos de grandes decisiones estratégicas que comprometen los nuevos proyectos de la empresa, sino de fallos en la manera de administrar los recursos de cada negocio que podrían corregirse con un asesoramiento adecuado y un enfoque correcto de lo que es la gestión de una empresa. A continuación os mostramos algunos de los errores más comunes entre quienes ponen todo su esfuerzo en iniciar un negocio, pero ninguno en gestionarlo correctamente:

1- El dinero de mi empresa es mi dinero

Primer gran error de muchos empresarios: considerar que los beneficios del negocio son los del dueño de ese negocio. Es un fallo muy extendido que consiste en no saber diferenciar el patrimonio personal del empresarial. Vale, es cierto que para emprender has tenido que arriesgar tu propio dinero, pero eso no significa que puedas meter la mano en la caja de la empresa cada vez que se te antoje estrenar un coche nuevo. La mejor solución es que tengas separados los gastos familiares de los empresariales y que te pongas un sueldo dentro de tu negocio. Si has tenido beneficios netos al término de cada ejercicio, siempre podrás llevarte un pellizco en forma de primas y bonus definidos por objetivos.

2- Es mi empresa, así que las cosas se hacen como yo diga

Otro fallo que terminará pasándote factura. Aunque la empresa sea de tu propiedad al ciento por ciento, la viabiliad de tu negocio no depende de ti, sino de tus clientes, así que deberás adaptar las pautas de producción y orientar los métodos de trabajo hacia ellos. Pongamos un ejemplo. Si abres un bar en un polígono industrial, probablemente te sea más rentable ofrecer desayunos a las 8 de la mañana y menús del día a las 2 de la tarde que un servicio especializado en cócteles, por mucho que a ti lo que te guste sea preparar mojitos.

3- El hijo de mi primo es informático, así que puedo contratarlo para llevarme las redes sociales

Un error muy típico entre las pymes familiares es considerar el negocio como una agencia de empleo y colocación para la familia. Y no es así. Por mucha informática que haya estudiado el hijo de tu primo, quizás no reúna los conocimientos y competencias necesarios para llevar a cabo con eficiencia la tarea que vas a encomendarle. Colocar a las personas inadecuadas en puestos inadecuados es una de las formas más rápidas de perder competitividad dentro de la empresa.

4- Prefiero pedirle dinero a mis amigos antes que a un inversor que no conozco

Bueno, es cierto que los préstamos procedentes de familiares y amigos son una de las principales fuentes de financiación para iniciar un pequeño negocio, pero no por ello debes obsesionarte con rodearte de gente conocida y tenerle miedo al capital ajeno. Piensa que de lo que se trata no es de trabajar con amigos, sino de trabajar con profesionales, y en España existen fuentes privadas de inversión que llevan años seleccionando proyectos de start-ups en los que invertir. Además, seguro que un amigo no puede darte el acompañamiento en materia de gestión que sí te proporcionará un business angel.

5- Paco es mi amigo de toda la vida, seguro que puedo montar una empresa con él

Es un error similar al del punto anterior. Un buen amigo no siempre es sinónimo de un buen socio. Párate un momento a reflexionar y piensa en todos tus amigos. Seguro que te viene a la cabeza alguno con el que, a pesar de mantener una relación formidable, no te gustaría trabajar a su lado por su tendencia a la dejadez, la vagancia u otros defectos. Recuerda que, en los negocios, las mejores relaciones son las que estableces con los mejores profesionales. Y aunque hayas llegado a la conclusión de que Paco puede ser tu socio ideal, no olvides la necesidad de establecer un pacto de socios.

La diferencia entre una empresa de éxito y otra ruinosa a veces es tan simpe como acertar con el enfoque adecuado para administrar el negocio. Y este enfoque no depende de cómo veas el mercado, sino de cómo es éste en realidad. Adapta tu empresa al mundo real, no a tus gustos personales.

Apostar por el teletrabajo sale rentable: 1.200 euros de ahorro por empleado al año

Enviado por el agosto 29, 2012 Sin comentarios

No todas las fórmulas de ahorro tienen que ver con reducir consumos o recortar determinadas partidas de gastos. A veces introducir una nueva forma de gestionar los recursos humanos puede suponer un generoso ahorro en las cuentas de la empresa. Hoy queremos hablarte del teletrabajo. Seguro que has oído hablar de él. La teoría dice que un trabajador podría desempeñar la misma tarea que hace en la oficina desde su casa. Bastaría un ordenador, un teléfono y una conexión a Internet para realizar la mayoría de las funciones de su trabajo. ¿Y quién no tiene esos elementos en casa?

Pero en la práctica sus ventajas van más allá. Según un estudio publicado el año pasado por la Cámara de Comercio de Navarra, una empresa podría ahorrar hasta 1.200 euros por empleado al año implantando esta fórmula. Y es que si tus empleados y colaboradores no necesitan ir todos los días a la oficina, ahorrarás dinero no sólo en manteniemiento y consumo energético, sino también en dietas por comida y desplazamiento. Esto de forma directa, porque indirectamente los beneficios van más allá. IPGFlexo es una pyme de menos de 30 empleados que decidió en su día apostar por el teletrabajo y, según explican, “hemos reducido el absentismo a cero y ha aumentado la satisfacción de los empleados”.

Más allá de las cifras, existen otros beneficios intangibles, como por ejemplo el índice de productividad e implicación de los trabajadores. Éstos dejan de sufrir largos atascos en hora punta de camino a la oficina, así que llegar tarde deja de ser una excusa. Además, se ahorran una partida importante en combustible. Por otro lado, para quienes tienen hijos pequeños la conciliación entre vida laboral y vida familiar se hace más sencilla.

Gracias a las nuevas tecnologías, cada vez es más fácil introducir el teletrabajo en las pymes. Pero no olvides que tampoco es una panacea y que, si no lo gestionas de forma ordenada, puede que los resultados que obtengas no sean tan satisfactorios como preveías. Por eso es fundamental que examines qué funciones de tu compañía se pueden desempeñar fuera de la oficina e introducir un sistema de control del trabajo por objetivos.

La Eurocopa y el método Del Bosque de gestión empresarial

Enviado por el julio 2, 2012 Sin comentarios

Ganar 4-0 a Italia en la final de un campeonato de Europa no está al alcance de cualquiera. Proclamarse campeón de la Eurocopa en dos ediciones consecutivas, menos aún. Y si ya le añadimos un Mundial entre medias, la gesta alcanza tintes históricos. El manual de éxito que ha llevado a cabo la selección española hará que en los próximos años entrenadores y equipos de todo el mundo intenten poner en práctica el mismo estilo de juego. Pero el triunfo de España no es sólo un éxito deportivo. El trabajo realizado por el equipo técnico y los jugadores también ha dejado varias lecciones empresariales de las que tu pyme puede aprender.

 

1- Rodearse de talento hace las cosas más fáciles:

La victoria de la selección es un éxito colectivo.De ahí la importancia de saber elegir el talento que mejor se ajusta a los objetivos de la empresa. Si España hubiera acudido a la Eurocopa con la intención de jugar de otra manera, seguramente Vicente Del Bosque habría llamado a otros futbolistas. El primer paso para poner en marcha tu negocio pasa por saber elegir el talento adecuado.

 

2- Tener un plan B ayuda a tomar la decisión adecuada ante los imprevistos:

España salió a jugar en la Eurocopa con un once titular muy definido. Sin embargo, no en todos los partidos le valió este plan inicial para conseguir la victoria, obligando a Vicente Del Bosque a introducir cambios, como sucedió por ejemplo ante Croacia, cuando el seleccionador decidió dar entrada a Jesús Navas quitando a Fernando Torres. Y fue precisamente Navas el autor del gol de la victoria. Cuanto mejor tengas estudiado un plan B, más fácil te será tomar la decisión adecuada.

 

3- El modelo de negocio no depende de las corrientes de opinión:

Si para hacer un plan de negocio has estudiado todas las variables posibles de tu sector, del mercado, de la competencia, de los costes de producción, de las previsiones de ventas y de otros muchos factores, ¿por qué vas a cambiarlo cuando dos amigos te dan una opinión contraria? Esto mismo es lo que ha aplicado Vicente Del Bosque con su modelo de jugar sin un delantero centro fijo. Lejos de sucumbir al ‘debate del 9′ y cambiar las alineaciones por los vaivenes de la prensa, el entrenador se mantuvo fiel al guión que había diseñado tras analizar el mercado de la Eurocopa.

Y tú, ¿ficharías a Del Bosque para gestionar tu negocio?

“Houston, tenemos un problema” y otras lecciones del espacio exterior para gestionar tu empresa

Enviado por el mayo 29, 2012 Sin comentarios

Seguro que has oído más de una vez la famosa frase “Houston, tenemos un problema”. La pronunció el astronauta Jack Swigert cuando se encontraba a medio camino entre la Tierra y la Luna dentro de la nave Apollo XIII. Y el problema al que se refería era nada menos que la ruptura de un tanque de oxígeno, lo que obligó a improvisar la que probablemente haya sido la operación de rescate más arriesgada de la historia. De aquella aventura su compañero Jim Lovell escribió los pormenores en el libro Apollo XIII, que fue llevado al cine posteriormente con Tom Hanks de protagonista. Si no la has visto, te recomendamos encarecidamente que lo hagas por tres razones. La primera es para amantes del cine: es una película que mantiene al espectador pegado al asiento en todo momento. La segunda es para fanáticos de la exploración espacial: recrea fielmente y con realismo los pormenores de la odisea. Y la tercera es porque toda la cinta es una sucesión de lecciones de gestión empresarial.

  • SI SE CONSIGUE EL OBJETIVO, GANAMOS TODOS: La primera parte de la película se centra en el objetivo de la misión: volver a poner a un hombre sobre la superficie de la Luna. Por consiguiente, el trabajo de todos y cada uno de los departamentos y equipos que integran la aventura debe ir encaminada a conseguir ese objetivo. Traslademos ahora esto a la empresa. Para llevar a cabo un proyecto necesitas contar con la colaboración de varios equipos de trabajo (ventas, marketing, producción, diseño, etc.), y seguramente cada uno de ellos tenga su propio método. Pero lo más importantes es que todos centren sus esfuerzos hacia una meta concreta, definida y medible.

  • TRABAJAR EN EQUIPO REQUIERE CONFIAR EN LOS DEMÁS: No todas las empresas ni todos los directivos saben manejarse cuando trabajan en equipo. Sobre todo porque ello implica tener plena confianza en el trabajo que hacen otros departamentos. Apollo XIII muestra este valor cuando el personaje que interpreta Tom Hanks describe cómo es la nave: “En algunas partes el grosor de la cubierta del módulo es de apenas dos hojas de aluminio”. ¿Os atreveríais a ir hasta la Luna en una nave así? La respuesta depende de la confianza. Un astronauta que confíe en el trabajo realizado por los ingenieros no pondría inconveniente. Pero si duda de la competencia de sus compañeros, lo más probable es que nunca se lance a por el objetivo.
  • SER CREATIVO AYUDA A ENCONTRAR NUEVAS SOLUCIONES: Una nave lanzada al espacio se encuentra con dificultades similares a las de una empresa que sale al mercado. Siempre hay elementos adversos que pueden hacer acto de presencia y sacarla de su objetivo principal. En el caso de Apollo XIII esta dificultad se representa por la rotura de uno de los tanques de oxígeno, que obliga a cambiar por completo la misión: ya no se trata de llegar a la Luna, sino de traer de vuelta a la Tierra a tres astronautas que están a la deriva. ¿Cómo hacerlo? Pues definiendo el nuevo objetivo, estudiando de qué herramientas dispone la empresa, cuáles son los recursos a su alcance… y combinar todos estos elementos de manera creativa. Y lo más importante: cuando el tiempo corre en tu contra, en lugar de perder el tiempo con interminables reuniones para buscar culpables hay que pasar a la acción.
  • LA HONESTIDAD ES LA MEJOR HERRAMIENTA DE RECURSOS HUMANOS: No todas las personas con las que inicies un proyecto van a continuar en él. Pero si muestras honestidad y franqueza a la hora de explicar por qué prescindes de ellos, quizás te ganes su apoyo en el futuro. Es lo que hace en la película Jim Lovell (Tom Hanks) cuando tiene que prescindir de Ken Mattingly (Gary Sinise) para subir a bordo: sentarse ante él y explicarle sin rodeos cuál es la situación y por qué ha decidido dejarle en tierra.

La odisea vivida por la misión Apollo XIII en 1970 representa un manual práctico de cómo delegar funciones, repartir el trabajo, confiar en otros departamentos, trabajar en equipo hacia un objetivo común, saber adaptarse a los imprevistos y manejarse con acierto en los recursos humanos. ¿Qué empresa no querría acertar en cada una de estas áreas?

¿Has pensado hacer un Jerry Maguire en tu empresa?

Enviado por el mayo 4, 2012 Sin comentarios

¿Alguna vez te has preguntado cuál es la mejor manera de mejorar la productividad de tu empresa en cada uno de los departamentos y para cada una de las tareas que se realizan? Pues una de las maneras más sencillas y, a la vez, más rentables, es preguntarle directamente a cada una de las personas que trabajan en esos departamentos y realizan esas tareas. Es lo que podríamos llamar hacer un Jerry Maguire, que no es otra cosa que escuchar las ideas emprendedoras de nuestros colaboradores y empleados y aprovecharlas para mejorar nuestra empresa.

A veces se tiende a pensar que las ideas más importantes de una empresa provienen de las personas que ocupan los puestos más importantes, cuando la realidad nos enseña que cualquier empleado con motivación emprendedora es capaz de generar nuevas fórmulas que mejoren su trabajo diario. Seguro que al operario que trabaja recepcionando las mercancías en el almacén se le ha ocurrido una forma de ahorrar tiempo y espacio cargando y descargando material. Y también es probable que el técnico de ventas piense que orientando la estrategia de marketing hacia otro sector se conseguirían más clientes. Incluso puede que la secretaria que gestiona las nóminas crea que se podría ahorrar dinero aplicando ligeros cambios los servicios de papeleo y documentación. Al personaje que interpreta Tom Cruise en la película Jerry Maguire se le ocurrió una nueva línea de negocio para la agencia de representación de deportistas en la que trabajaba. La desarrolló, se la comunicó a toda la compañía y recibió los elogios de la gran mayoría de compañeros. ¿Cómo se tomaron sus jefes la propuesta? Como un agravio de un mero agente comercial que creía saber más que sus superiores, y que por ello merecía ser despedido.

En la filial española de General Motors hace 30 años decidieron escuchar todas y cada una de las sugerencias que pudieran hacer sus empleados. Y por “todos” se entendía desde el director general al tipo que abre y cierra la puerta. Pretendían hacer un Jerry Maguire e incentivar el emprendimiento interno escuchando cualquier ocurrencia que fuera susceptible de mejorar la productividad de sus departamentos. ¿Cuál ha sido el resultado? Que General Motors España se ha ahorrado más de 210 millones de euros gracias a las ideas de sus empleados.

Hacer un Jerry Maguire significa aprovechar el talento de todas y cada una de las personas que participan en tu negocio, incentivar su implicación y escuchar cualquier sugerencia que puedan hacer para mejorar tus procesos productivos. Habrá quien piense que un mando directivo no necesita escuchar lecciones de un mozo de almacén. Si es tu caso, piensa que puedes estar desaprovechando 210 millones de euros.